Дочерняя организация АО Банк ВТБ (Казахстан) сообщила о подключении мобильного номера 5050 Контактного центра Банка

/KASE, 01.02.12/ - Дочерняя организация АО Банк ВТБ (Казахстан) (Алматы), облигации которой находятся в официальном списке Казахстанской фондовой биржи (KASE), предоставила KASE пресс-релиз от 01 февраля 2012 года следующего содержания: начало цитаты Следуя пожеланиям клиентов о повышении доступности Контактного центра, Банк ВТБ (Казахстан) подключил новый короткий номер мобильной связи 5050, на который совершенно бесплатно могут звонить абоненты Kcell, Activ и Beeline. Планируется, что в ближайшее время эта услуга будет доступна и для абонентов Tele2. Помимо номера 5050, клиенты банка могут звонить в Контактный центр по привычным для них номерам городской телефонной связи. Использование современных телекоммуникационных технологий позволяет обеспечивать централизованное обслуживание входящих клиентских вызовов из всех городов присутствия банка. Клиенты, звонящие на городские номера банка в своих регионах, автоматически переключаются на многоканальный номер Контактного центра в Алматы +7 (727) 330 50 50. По мнению Председателя правления Банка ВТБ (Казахстан) Сергея Гусарова, подключение мобильного номера 5050 особенно должно порадовать тех клиентов, кто большую часть своего рабочего времени проводит вне офиса. "Современный потребитель стремится быть мобильным, и активно использует сотовый телефон для получения различных услуг, в том числе, и банковских. Поэтому мы предложили нашим клиентам легко запоминающийся и, главное, бесплатный мобильный номер Контактного центра. Теперь наш банк всегда на связи, где бы Вы ни находились, а наши квалифицированные специалисты предоставят подробные консультации по продуктам и услугам банка, ответят на Ваши вопросы, помогут выбрать удобное время и отделение для Вашего визита". В настоящее время Контактный центр Банка ВТБ (Казахстан) работает без перерыва, в будние дни - с 9:00 до 20:00, в субботу - с 9:00 до 15:00 (время Астаны). Выходной - воскресенье. Служба поддержки держателей карточек функционирует в круглосуточном режиме, телефон в Алматы: +7 (727) 330-43-43. ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) Пресс-служба Тел.: (727) 330-40-72 Факс: (727) 330-40-50 E-mail: pr@vtb-bank.kz www.vtb-bank.kz конец цитаты [2012-02-01]